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保健品销售乱象频出人民热评:直播间不能成神话间、谎话间
发布:2024-05-14 20:40:32 浏览:

  “一瓶水卖1300多元,而且保质期长达10年,这到底是怎样的‘神水’?”前不久,重庆市民郭畅(化名)在网上发布视频,讲述了他母亲网购保健品的一段经历。

  媒体记者调查发现,在一些网络直播间,充斥着类似的保健品销售话术,吸引了不少有健康焦虑的老年人购买:有的产品号称有治疗奇效,到手后查看说明才发现只是普通食品;有的下单时号称一个疗程就能见效,后面商家却变着法地让消费者追加购买;有的包装上标注的生产厂家,查询时居然已经注销……

  数据显示,截至2023年末,我国60岁及以上人口超过2.96亿,其中保健食品,约1.7亿人是网民。随着老年网民的不断增多,“银发经济”驶入了数字化的快车道,越来越多的市场力量参与其中。但是,一些唯利是图的骗子也盯上了这块“大蛋糕”,他们利用某些老年人重视养生但缺乏判断力的弱点,以各种“名医神药”对老年人进行围猎,肆无忌惮地敛取不义之财。

保健品销售乱象频出人民热评:直播间不能成神话间、谎话间

  以那瓶售价1300多元的“神水”为例,一些老人之所以重金求购,是因为被瓶身标注的“荣获国际发明专利”“欧洲专利号”等称号所蒙蔽,认为该产品很靠谱。实际上,这也是一种常见的套路:线下为来历不明的产品打上“高科技”“高效能”等标签,线上以专业人士的身份对老人进行“洗脑”,以不明觉厉的“天价商品”实施精准收割。

  2023年的央视“3·15”晚会,曝光了直播间里的“苦情戏”,有部分主播在直播间里以“儿子”“女儿”的身份和口吻,专门哄骗老人购买“神药”。尽管此类骗局早被拆穿,但至今仍有人在直播间里兴风作浪,由此不难发现两方面问题:

  首先,虽然不少老人已经学会上网,但他们获取信息的渠道依然有限,很容易被人针对知识盲区进行攻击;其次,由于违法成本过低,某些人仍对“套路营销”抱有侥幸,甚至幻想着捞一把就跑。

  对于老年人来说,重视养生保健的重点不在于“买买买”,而在于提高健康素养和知识储备。对于那些夸夸其谈、语出惊人的“神药”,必须提高警惕。

  对于子女来说,在帮助老人提高甄别能力与防范意识的同时,更应该多关心一下老人的精神需求与生活状态。现实生活中,独居老人更容易受到不良主播的“围猎”,其中重要原因在于,孤独寡淡的生活很容易拉低老人的心理防线,这也正是“苦情直播间”上下其手的根源。

  人到老年,亲情慰藉直接关系到老人生活的幸福指数,守护亲情就能守住老人的心理防线,方能避免无孔不入的骗子趁虚而入。

  2019年,国务院办公厅印发《关于推进养老服务发展的意见》,其中明确要求,严厉查处向老年人欺诈销售各类产品和服务的违法行为。近年来,打击“坑老骗局”的力度越来越大,在此过程中,网络平台也应积极作为——如果说依法打击是事后追责,加强平台监管更容易防患于未然。

  直播间不能成为“神话间”和“谎话间”,对于那些有违常识、有悖法理,语不惊人死不休的所谓“话术”,该下大力气整顿了。